KAMUOYUNUN DİKKATİNE!

TURKCELL’İN MESAJINDA WİFİ HATTIMA AİT BORCUM “185,10 TL”,  0532 672 37 53 NOLU TAHSİLAT BİRİMİ KAYDINDA “151,91 TL”,  İDARİ TAKİP’in 0216 228 23 10 HATTINDAN ARAYANLARA GÖRE İSE 56 TL BORCUM VAR!
Turkcell’in İzmir Karşıyaka merkezine giderek telefon, internet paketi, superonline ve wifi aboneliğimi temmuz ayında iptal edip, sözleşmeden kaynaklı borcum ne ise ödeyeceğimi söyledim. Bana mesajla gönderdikleri tutarı ödedim. Ancak dert bitmedi. Turkcell, benim Wifi aboneliğimi iptal etmediğinden, kullanmadığım süreden dolayı da bana bir BORÇ çıkartmış. Bunun üzerine İstanbul’da bu kez Kadıköy Altıyoldaki Turkcell merkezine gidip Wifi aboneliğimi bikez daha Turkcell’in Notbooku üzerinden iptal edip “BİRİKMİŞ BORCUM NE İSE  ÖDEMEK İSTİYORUM” dedim. Onlar da “BİZ DAHA SONRA TELEFONUNUZA MESAJLA BİLDİRECEĞİZ”dediler, ancak bildirmediler. Derken son üç gündür Turkcell Takip Merkezi’nden gece - gündüz demeden şu telefon numaralarından 0216 228 23 10, 228 24 40, 228 21 70, 228 20 80 arayıp beynime tecavüz edercesine “ÜÇ AYLIK ÖDENMEMİŞ 56 LİRA TAKSİT BORCUM OLDUĞUNU” söylediler. Yine 0850 200 05 32 nolu Turkcell Finans Merkezinden telefondan görüştüğüm Müşteri Temsilcisi ALEV Hanım da “56 LİRA BORCUM OLDUĞUNU” söyledi. Ancak Turkcell’in dün gece cep telefonuma gönderdiği mesajda, “WİFİ hattıma ait ödenmemiş fatura borcumun 185,10 TL olduğuna” dikkat çekmiş!?!. TÜRKCEL TAHSİLAT BİRİMİ ise “BORCUMUN 151.91 TL olduğunu” bildirdi. Sözün özü; Turkcell, benim talebimi dikkate alıp Turkcell’le bağımı tümden kesmediği için, istencim dışında WİFİ aboneliğimi devam ettirerek HAKSIZ KAZANÇ elde etmiştir. Turkcell’in bu yaptığı düpedüz HAYDUTLUK, HUKUKSUZLUK ve GASPTIR. Turkcell'in ayrılasn abonelere takındığı bu hasmana ve düşmanca tutumunu protesto ediyorum...
                                                                                                                 Musa Ağacık